خيمة منبثقة على السطح من الألومنيوم للتخييم في الهواء الطلق
ملحوظة
لا تفوت التسليم الخاص بك بمجرد جدولته وإلا سيتم محاسبتك على إعادة الجدولة. لقد تم تحصيل الرسوم منا وسننقل هذه الرسوم إليك.
يتم شحن خيامنا عبر LTL وسيتم شحنها بشكل منفصل عن أي عناصر أخرى في عربة التسوق الخاصة بك. وهذا يعني أنه إذا طلبت مظلة أيضًا، فسيتم شحنها عبر الأرض. ولهذا السبب فإن رقم الهاتف مهم جدًا. ستتصل بك شركة LTL Freight Carrier عبر الهاتف لتحديد موعد التسليم. لا يوجد رقم ولا توصيل ضاع وقت السفر.
يجب إرسال الخيام عبر شاحنات الشحن (وليس UPS أو Fed-Ex Ground)، لذا يرجى ترتيب موقع مثالي مع سهولة الوصول/و أو خدمات الرافعة الشوكية لضمان عدم حدوث أي ضرر أثناء النقل. الرافعة الشوكية ليست مطلوبة ولكنها مفضلة بالتأكيد.
بالنسبة للتوصيلات السكنية: لن تقوم شركة التوصيل بالتوصيل إلا إلى الرصيف أو الممر أو المرآب. يجب توفير رقم هاتف صالح في وقت الشراء. يجب أن يكون هذا رقمًا يمكنك الوصول إليه حتى يتمكن سائق التوصيل من تحديد موعد التسليم. سيؤدي عدم تقديم رقم هاتف صالح إلى عدم شحن خيمتك حتى نتمكن من الاتصال بك.
إذا لم تتمكن من الترتيب لتكون متاحًا أو فشلت في الرد على شركة النقل، فسيتم إرجاع خيمتك إلى مستودعاتنا وسيتم تطبيق رسوم شحن الإرجاع على بطاقتك الائتمانية.
يعود
1. نحن ندعم استرداد الأموال/الاستبدال خلال 30 يومًا من الشحن.
2. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وبنفس الحالة التي كانت عليها عند استلامها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
3. لإكمال عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.
استرداد
لا يمكن استرداد الأموال في ظروف معينة:
1. يتم إرجاع أي منتج بعد أكثر من 30 يومًا من استلامه.
2. فقدان السلعة المرتجعة بسبب استخدام العميل لخدمة الشحن بدون رقم تتبع.
بمجرد استلام الإرجاع الخاص بك ومراجعته، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
إذا تمت الموافقة، فسنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 5 أيام عمل ونطبق تلقائيًا حدًا ائتمانيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية.
تأخر أو لم يتم استلام المبلغ المسترد
إذا لم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى التحقق من حسابك البنكي/حساب Paypal مرة أخرى أولاً.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك وقد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم إصدار أموالك المستردة رسميًا.
ثم اتصل بالبنك الذي تتعامل معه. عادةً ما يستغرق الأمر بعض الوقت للمعالجة قبل إصدار المبلغ المسترد.