Tenda pop-up de alumínio para acampamento ao ar livre na cobertura
Observação
NÃO perca sua entrega uma vez agendada ou você será cobrado pelo reagendamento. Nós somos cobrados e repassaremos a cobrança para você.
Nossas barracas são enviadas via LTL e serão enviadas separadamente de quaisquer outros itens em seu carrinho. Isso significa que se você também encomendou um toldo, ele será enviado via Ground. É por isso que o número de telefone é tão importante. A transportadora de frete LTL entrará em contato com você por telefone para acertar o prazo de entrega. Sem número, sem entrega. Tempo de viagem perdido.
As barracas devem ser enviadas por caminhão de carga (não UPS ou Fed-Ex Ground), portanto, providencie um local ideal com fácil acesso/serviços de empilhadeira para garantir que nenhum dano ocorra durante o transporte. Uma empilhadeira não é obrigatória, mas definitivamente preferida.
Para entregas residenciais: O entregador só entregará na calçada, garagem ou garagem. Um número de telefone válido deve ser fornecido no momento da compra. Deve ser um número pelo qual você possa ser contatado para que o entregador possa agendar um horário de entrega. O não fornecimento de um número de telefone válido fará com que sua barraca não seja enviada até que possamos entrar em contato com você.
Caso não consiga estar disponível ou não responda à transportadora, a sua tenda será devolvida ao nosso armazém e o valor do frete de devolução será cobrado no seu cartão de crédito.
Retornar
1. Apoiamos reembolso/troca no prazo de 30 dias após o envio.
2. Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições de quando você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
3. Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.
Reembolso
Não há reembolso em determinadas circunstâncias:
1. Qualquer item devolvido mais de 30 dias após o recebimento.
2. O item devolvido é perdido porque o cliente utiliza um serviço de remessa sem número de rastreamento.
Assim que sua devolução for recebida e analisada, enviaremos um e-mail notificando que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo para aprovar ou negar seu reembolso.
Se aprovado, processaremos seu reembolso em até cinco dias úteis e aplicaremos automaticamente um limite de crédito ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original.
Atraso ou nenhum reembolso recebido
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique primeiro sua conta bancária/Paypal.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito e pode levar algum tempo até que seu reembolso seja liberado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, leva algum tempo de processamento antes que um reembolso seja emitido.