Vonkajší kempingový hliníkový výsuvný strešný stan
Poznámka
NEZMEŠKAJTE svoje doručenie po naplánovaní, inak vám bude účtovaný poplatok za preplánovanie. Účtujeme a prenesieme poplatok na vás.
Naše stany sa dodávajú prostredníctvom LTL a budú odoslané oddelene od všetkých ostatných položiek vo vašom košíku. To znamená, že ak ste si objednali aj markízu, bude doručená cez Ground. Preto je telefónne číslo také dôležité. Prepravca LTL vás bude telefonicky kontaktovať a dohodne sa na čase doručenia. Žiadne číslo, žiadne doručenie. Zmeškaný čas cesty.
Stany musia byť zaslané nákladným vozidlom (nie UPS alebo Fed-Ex Ground), preto si zaistite ideálne miesto s ľahkým prístupom/službami vysokozdvižného vozíka, aby nedošlo k poškodeniu pri preprave. Vysokozdvižný vozík nie je potrebný, ale rozhodne preferovaný.
Pri doručovaní do domácnosti: Kuriér doručí iba na chodník, príjazdovú cestu alebo do garáže. Pri nákupe je potrebné uviesť platné telefónne číslo. Musí to byť číslo, na ktorom vás možno zastihnúť, aby vodič dodávky naplánoval čas doručenia. Neposkytnutie platného telefónneho čísla bude mať za následok, že váš stan nebude odoslaný, kým vás nebudeme môcť kontaktovať.
Ak nemôžete zariadiť, aby ste boli k dispozícii, alebo neodpoviete dopravcovi, váš stan bude vrátený do nášho skladu a poplatky za spätné prepravné budú pripísané na vašu kreditnú kartu.
Návrat
1. Podporujeme vrátenie/výmenu do 30 dní od odoslania.
2. Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť nepoužitá a v rovnakom stave, ako keď ste ju dostali. Musí byť tiež v originálnom obale.
3. Na dokončenie vášho vrátenia potrebujeme účtenku alebo doklad o kúpe.
Vrátenie peňazí
Za určitých okolností nie je možné vrátiť peniaze:
1. Akákoľvek položka vrátená viac ako 30 dní po prijatí.
2. Vrátená položka sa stratí, pretože zákazník použil prepravnú službu bez čísla zásielky.
Po prijatí a posúdení vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Tiež vás upozorníme, aby ste schválili alebo zamietli vrátenie peňazí.
V prípade schválenia spracujeme vašu refundáciu do 5 pracovných dní a na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby automaticky použijeme úverový limit.
Oneskorené alebo žiadne vrátenie peňazí
Ak ste stále nedostali vrátené peniaze, skontrolujte najskôr svoj bankový/Paypal účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, a môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne uvoľnená.
Potom kontaktujte svoju banku. Vrátenie peňazí zvyčajne trvá určitý čas.